Términos del servicio

Última actualización: 4 de octubre de 2026

Bienvenido a AquaBloom. Estos términos regulan el uso de nuestra tienda online y la compra de sus productos. Al hacer un pedido aceptas estos términos, así como nuestra Política de privacidad, nuestra Política de envíos y nuestra Política de devoluciones.

1. Información general

AquaBloom vende online cabezales de ducha filtrantes, filtros de recambio y accesorios. Para cualquier consulta sobre estos términos, tus pedidos o nuestros productos, escríbenos desde nuestra página de contacto o en info_es@buyaquabloom.com.

2. Uso de la tienda

Te comprometes a facilitar información veraz, completa y actualizada, y a usar la tienda de forma lícita. Los productos se venden para uso personal o doméstico, no para la reventa.

3. Productos

Describimos nuestros productos con la mayor precisión posible, pero puede haber pequeñas diferencias de color o aspecto respecto a las fotos (por la pantalla, la iluminación o la fotografía). Podemos actualizar características, imágenes y descripciones cuando sea necesario. Esto no afecta a tus derechos legales de conformidad.

4. Pedidos

• Al completar la compra recibirás un email de confirmación del pedido.
• Podemos cancelar un pedido si hay un error evidente en el precio, la descripción o la disponibilidad, o si no podemos gestionarlo por causas razonables. En ese caso te reembolsaremos todo lo pagado.
• Si quieres modificar o cancelar tu pedido, escríbenos cuanto antes desde nuestra página de contacto o en info_es@buyaquabloom.com. No podemos garantizarlo si el pedido ya se ha preparado o enviado.

5. Precios y pagos

Los precios son los indicados en la tienda en el momento del pedido e incluyen los impuestos aplicables. Podemos cambiar precios, descuentos y promociones en cualquier momento, pero los cambios no afectan a pedidos ya confirmados. El pago se realiza con los métodos disponibles en el checkout, gestionados de forma segura por Shopify y sus proveedores de pago.

6. Envíos y entregas

Enviamos a España (península y Baleares), Francia, Italia, Bélgica, Luxemburgo, Irlanda y Reino Unido. Preparamos los pedidos en 1–3 días hábiles y la entrega depende del país, normalmente entre 8 y 15 días hábiles. Los plazos son orientativos y pueden alargarse por alta demanda o causas ajenas a nosotros. Encontrarás todos los detalles en nuestra Política de envíos. Los plazos de entrega no limitan tus derechos legales en caso de incumplimiento.

7. Devoluciones y desistimiento

Tienes 15 días naturales desde la recepción del pedido para devolverlo sin indicar el motivo, lo que incluye tu derecho legal de desistimiento de 14 días. Si devuelves un producto porque has cambiado de opinión, los gastos de envío de la devolución corren por tu cuenta. Las condiciones completas están en nuestra Política de devoluciones.

8. Productos defectuosos y garantía legal

Nuestros productos tienen la garantía legal de conformidad que corresponda en tu país (en España, 3 años desde la entrega). Si recibes un producto defectuoso, dañado o incorrecto, escríbenos desde nuestra página de contacto o en info_es@buyaquabloom.com; podemos pedirte fotos o un vídeo para comprobarlo y te ofreceremos la solución que corresponda, sin coste para ti.

9. Propiedad intelectual

Los textos, imágenes, vídeos, logotipos y diseños de la tienda pertenecen a AquaBloom o a sus respectivos titulares. No se pueden copiar, reproducir ni usar con fines comerciales sin autorización.

10. Enlaces y servicios de terceros

La tienda puede incluir enlaces o servicios de terceros (por ejemplo, pasarelas de pago o seguimiento de envíos). No controlamos su contenido ni sus políticas, que se rigen por sus propios términos.

11. Reseñas y comentarios

Si publicas una reseña o comentario, debe ser veraz y no infringir derechos de terceros. Podemos retirar contenido ilegal, ofensivo, engañoso o que incumpla estas condiciones.

12. Errores en la información

Si detectamos un error evidente en un precio, una descripción o la disponibilidad, podremos corregirlo. Si afecta a un pedido ya realizado, te contactaremos para ofrecerte las opciones que correspondan, incluido el reembolso.

13. Disponibilidad de la tienda

Intentamos que la tienda funcione siempre correctamente, pero puede haber interrupciones temporales por mantenimiento, problemas técnicos o causas ajenas a nosotros.

14. Responsabilidad

Respondemos en los términos que establece la ley. Nada en estos términos limita tus derechos como consumidor, la garantía legal de conformidad ni la responsabilidad que legalmente no pueda excluirse.

15. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos cuando cambien nuestros servicios o la normativa. La versión vigente estará siempre en esta página, con su fecha de actualización. Los cambios no afectan a pedidos ya realizados.

16. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española, sin perjuicio de los derechos que te reconozcan las normas imperativas de tu país de residencia. Si eres consumidor, podrás acudir a los tribunales que la ley te permita, incluidos los de tu domicilio.

17. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, escríbenos desde nuestra página de contacto o en info_es@buyaquabloom.com.