Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 4 ottobre 2026

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei tuoi dati è AquaBloom. Puoi contattarci per qualsiasi questione sulla privacy tramite la nostra pagina dei contatti o a info_it@buyaquabloom.com.

2. Dati raccolti

  • Nome e cognome, indirizzo di spedizione e fatturazione, email e telefono.
  • Informazioni sui tuoi ordini, resi e problemi.
  • Le comunicazioni con il nostro servizio clienti.
  • Dati tecnici: indirizzo IP, dispositivo, browser e utilizzo del negozio, secondo le tue preferenze sui cookie.

I dati della tua carta sono trattati direttamente dai fornitori di pagamento (Shopify Payments, PayPal, ecc.). Noi non li vediamo né li conserviamo.

3. Come otteniamo i tuoi dati

  • Direttamente da te, quando effettui un ordine, ti iscrivi o ci scrivi.
  • Automaticamente durante la navigazione, tramite cookie e tecnologie simili, secondo le tue preferenze.
  • Dai fornitori coinvolti nel tuo ordine (pagamento, spedizione, tracciamento).

4. Finalità e basi giuridiche

  • Gestire il tuo ordine (pagamento, spedizione, tracciamento, resi e assistenza): esecuzione del contratto.
  • Adempiere agli obblighi di legge (fatturazione, contabilità, reclami): obbligo legale.
  • Prevenire frodi e proteggere il negozio: legittimo interesse.
  • Migliorare il negozio e misurare le campagne: il tuo consenso, tramite il banner dei cookie.
  • Inviarti novità e offerte via email: il tuo consenso, o legittimo interesse se sei già cliente e si tratta di prodotti simili. Puoi disiscriverti in qualsiasi momento dal link presente in ogni email.

Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare i trattamenti effettuati prima della revoca. Le email relative al tuo ordine (conferma, spedizione, problemi) non sono comunicazioni commerciali.

5. Con chi condividiamo i tuoi dati

Solo con i fornitori necessari per prestare il servizio, che agiscono come responsabili del trattamento:

  • Shopify (piattaforma del negozio e pagamenti).
  • Fornitori di pagamento (es. PayPal, Apple Pay, Google Pay).
  • Fornitore logistico e corrieri, che preparano e consegnano il tuo ordine.
  • Strumenti di pubblicità e analisi (es. Meta, Google), solo se accetti i relativi cookie.

Non vendiamo mai i tuoi dati.

6. Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori si trovano fuori dallo Spazio economico europeo. In questi casi si applicano le garanzie previste dalla normativa: decisioni di adeguatezza della Commissione europea, clausole contrattuali tipo o altri meccanismi legali.

7. Per quanto tempo li conserviamo

  • Dati di ordini e fatturazione: per il tempo previsto dalla legge (in Spagna fino a 6 anni per obblighi commerciali e fiscali).
  • Assistenza clienti: per la durata della richiesta e fino a 1 anno dopo.
  • Comunicazioni commerciali: fino alla disiscrizione.
  • Cookie: per il periodo indicato nel banner dei cookie.

8. I tuoi diritti

Puoi esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione e portabilità, e revocare il consenso, tramite la nostra pagina dei contatti o a info_it@buyaquabloom.com. Potremmo chiederti di verificare la tua identità.

Se non sei soddisfatto della nostra risposta, puoi presentare reclamo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati (www.aepd.es) o al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

9. Sicurezza

Applichiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita o uso improprio. Il negozio funziona su Shopify, con connessione cifrata (HTTPS) e pagamenti certificati PCI-DSS.

10. Minori

Il negozio non è rivolto ai minori di 14 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati, scrivici e li cancelleremo.

11. Modifiche

Potremmo aggiornare questa informativa in base ai nostri servizi o alla normativa. La versione in vigore, con la data di aggiornamento, sarà sempre pubblicata in questa pagina.