Informativa sulle spedizioni
Ultimo aggiornamento: 9 ottobre 2026
1. Spedizione gratuita tracciata
Tutti gli ordini con un soffione AquaBloom includono la spedizione gratuita con numero di tracciamento.
2. Paesi di spedizione
Spagna (penisola e Baleari), Francia, Italia, Belgio, Lussemburgo, Irlanda e Regno Unito.
3. Tempi
- Preparazione: 1–3 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine.
- Consegna: dipende dal paese di destinazione; di solito 8–15 giorni lavorativi. Irlanda: 6–11 giorni lavorativi. Regno Unito: 4–9 giorni lavorativi.
I tempi sono indicativi e possono allungarsi nei periodi di forte domanda o per cause indipendenti da noi (festività, problemi del corriere, controlli doganali o meteo).
4. Tracciamento
Quando il tuo ordine lascia il magazzino riceverai un'email con il numero di tracciamento. Puoi consultarlo anche nella pagina Traccia il mio ordine. Il tracciamento può impiegare 24–72 ore per mostrare i primi movimenti.
5. Tasse e dogana
Il prezzo pagato include tutte le tasse e le spese di spedizione, quindi normalmente non dovrai pagare nient'altro alla consegna. In casi molto rari, la dogana o il corriere potrebbero richiedere un importo alla consegna. Se succede, scrivici tramite la nostra pagina dei contatti o a info_it@buyaquabloom.com prima di pagare e troveremo una soluzione.
6. Ordini con più articoli
Se il tuo ordine comprende più prodotti (ad esempio il soffione e i filtri in regalo), potrebbero arrivare in pacchi separati e in giorni diversi. Riceverai il tracciamento di ogni pacco via email.
7. Indirizzo di consegna
Controlla bene l'indirizzo prima di confermare l'ordine. Se hai sbagliato, scrivici il prima possibile tramite la nostra pagina dei contatti o a info_it@buyaquabloom.com: potremo correggerlo finché l'ordine non ha lasciato il magazzino. Se un pacco torna indietro per un indirizzo errato o perché non viene ritirato, ti contatteremo per trovare una soluzione.
8. Problemi
Se il tuo ordine non arriva nei tempi stimati, oppure arriva danneggiato o incompleto, scrivici tramite la nostra pagina dei contatti o a info_it@buyaquabloom.com con il numero d'ordine (e una foto se è danneggiato). Verificheremo e ti invieremo un sostituto o ti rimborseremo.